プライバシーポリシー
「ふれりく de カラオケ」（以下「本サービス」）の運営者（以下「運営者」）は、利用者の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 運営者
| 運営者の氏名・住所 | 請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。 |
|---|---|
| お問い合わせ窓口 | メール：vocaloid.karaoke.kansai@gmail.com |
2. 取得する情報
| アカウント | メールアドレス（メールアドレスで登録した場合はパスワードも。パスワードは認証基盤が管理し、運営者は見ることができません）。Google または LINE でログインした場合は、各社から受け取るメールアドレス・表示名などの基本情報。ログインに使った方法の種別 |
|---|---|
| プロフィール | ニックネーム、アイコン画像、自己紹介、表示テーマなどの設定、任意で登録した連絡用のメールアドレス。アイコン画像は運営者の側で縮小・再変換して保存します |
| 利用の記録 | 主催・参加・キャンセル待ちしたイベントと参加時に選んだ性別、イベントの内容（日時・開催地・店舗など）、チャットの投稿とリアクション、お気に入り、暇アピ（空いている日・時間帯・地域・ジャンル）、評価（GOOD / BAD）、通報の内容、お知らせ（通知）の記録 |
| 有料プラン | 契約の状態と、決済事業者（Stripe）が発行する顧客番号。クレジットカード番号は Stripe が直接受け取り、運営者は取得・保存しません |
| ブラウザ通知 | ブラウザ通知を ON にした場合、通知の宛先情報（ブラウザが発行する送信先と鍵）、端末を区別するための番号、ブラウザの種類（User-Agent） |
| Discord 通知 | Discord 通知を ON にして連携した場合、Discord のユーザー ID・ユーザー名、ダイレクトメッセージの宛先の番号、通知の ON / OFF の設定、連携した日時、通知を送った記録と届けられなかったときの記録。詳しくは「7-2. Discord 通知」をご覧ください |
| 技術的な情報 | 本サービスの提供に必要な範囲で、通信の際に IP アドレスなどが記録されることがあります。障害対応のため、サーバーの動作記録に利用者の識別番号が残ることがあります |
| お問い合わせ | メールでお問い合わせいただいた場合の、メールアドレスとお問い合わせの内容 |
3. 利用目的
- 本サービスの提供（ログイン、イベントの募集・参加、チャット、通知、プロフィールの表示など）
- 有料プランの契約・決済の処理と、契約内容に応じた機能の提供
- 本人確認、不正な利用・迷惑行為の防止と対応（通報への対応、利用の停止を含みます）
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの維持・改善、障害の調査
- 本サービスに関する重要なお知らせ
4. 他の利用者に表示される情報
本サービスは利用者どうしで集まるためのサービスです。次の情報は、ログインしている他の利用者に表示されます。
- ニックネーム、アイコン画像、自己紹介、GOOD の数、利用中のプラン
- 主催・参加しているイベントと、イベントの参加者一覧（ニックネーム・アイコン・参加時に選んだ性別）
- イベントのチャットの投稿（ログインしている利用者であれば、イベントに参加していなくても読むことができます）と、リアクションを付けた人の表示名
- 暇アピ（日付・時間帯・地域・ジャンル）とニックネーム・アイコン
「非公開」に設定したイベントは一覧と検索に表示されませんが、イベントの URL を知っている利用者は内容・参加者・チャットを見ることができます。メールアドレス、ログイン方法、BAD 評価の数は他の利用者には表示しません。アイコン画像は、画像の URL を知っていれば誰でも表示できる場所に保存しています。
5. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
- 次の「6. 業務の委託・外部サービス」に記載する場合
6. 業務の委託・外部サービス
本サービスは、次の外部サービスを利用しています。各サービスへは、その機能に必要な範囲の情報だけが送られます。
| Amazon Web Services（日本・東京リージョン） | サーバー、データの保存、ログイン認証、画像の配信などの基盤 |
|---|---|
| Stripe（米国） | 有料プランの決済。メールアドレスと本サービスの利用者番号を送ります |
| Google（米国）・LINE（日本） | Google ログイン・LINE ログインを選んだ場合の認証。ログイン画面では LINE の部品を読み込むため、LINE ログインを使わない場合も、ブラウザから LINE のサーバーへの通信が発生します |
| Google（Gmail。米国） | メールでのお問い合わせの受信と返信 |
| Discord（米国） | Discord 通知を ON にして連携した場合、Discord のユーザー ID・ユーザー名を受け取り、通知の内容（他の利用者のニックネームやイベント名を含みます）を Discord のダイレクトメッセージで送ります。詳しくは「7-2. Discord 通知」をご覧ください |
| ブラウザ通知の配信事業者（Google・Mozilla・Microsoft・Apple など。主に米国） | ブラウザ通知を ON にした場合、暗号化した通知の内容を、ご利用のブラウザの配信事業者を通じて送ります |
| 表示用の部品の配信（Google Fonts・unpkg・jsDelivr・Cloudflare など） | 画面の文字やアイコンを表示するため、ブラウザがこれらのサーバーから部品を読み込みます。その際、ブラウザの通常の動作として IP アドレスなどが各社に送られます |
| 郵便番号検索（zipcloud） | イベントの作成・編集で郵便番号から住所を入力する機能を使った場合、入力した郵便番号を送ります |
上の表のうち米国などの外国にある事業者へは、業務の委託、または各サービスの利用に伴って個人情報が送られます。各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。各事業者は、それぞれの個人情報の取り扱いの方針に従って情報を管理しています。外国の名称、その国の制度、各事業者が講じている措置について詳しい情報をご希望の場合は、「1. 運営者」のお問い合わせ窓口へご請求ください。
7. Cookie・端末への保存と、アクセス解析・広告
- 本サービスは、ログインの状態や表示の設定（テーマ、絞り込みの条件、入力の途中の内容など）を、ご利用の端末のブラウザ内に保存します。これらは運営者のサーバーへは送られません（ログインの状態を除きます）。
- 本サービスは、利用者の行動を追跡するための Cookie や、外部のアクセス解析ツール・広告配信事業者のタグを使っていません。
- 無料プランの画面に表示する広告は、運営者が自ら掲載しているもので、利用者の情報を広告事業者に送ることはありません。
7-2. Discord 通知
- マイページで Discord 通知を ON にし、Discord と連携した場合に限り、本サービスのお知らせを Discord のダイレクトメッセージでも送ります。
- 連携のときに Discord から届く情報のうち、利用・保存するのは Discord のユーザー ID とユーザー名だけです。ほかのプロフィール情報（表示名・アイコン・言語の設定など）も Discord から届きますが、保存せずに捨てます。Discord のパスワードやメッセージを受け取ることはありません。連携のために一時的に受け取る許可証は、使い終わった時点で無効にする手続きを行い、保存しません。
- ダイレクトメッセージを送るため、Discord 上の「ふれりく」の通知用サーバーに参加していただきます。通知用サーバーは、参加者からはチャンネルも参加者の一覧も見えない設定にしています。ただし Discord の仕様により、すでに Discord でつながりのある相手がプロフィールを開くと、このサーバーが「共通のサーバー」として表示されることがあります。
- 通知の内容（他の利用者のニックネーム、非公開のものを含むイベント名など）は Discord に送られます。送ったメッセージを運営者が取り消す仕組みはありません。
- マイページで Discord 通知を OFF にすると、送るのを止めます（連携の記録と通知用サーバーへの参加は残ります）。記録を消すには「連携を解除」を押してください。解除すると、運営者が保存している Discord のユーザー ID などを削除し、通知用サーバーから外れます。
8. 保存期間
個人情報は、利用目的に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。チャットの投稿、イベント、暇アピなどの記録は、本サービスの提供のため、アカウントを削除するまで保存します（ほかの利用者と共有している記録は、「10. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求」のとおり、削除後も残ることがあります）。サーバーの動作記録は、一定の期間（最長 2 年程度）で自動的に消去します。データの消失に備えたバックアップに、一定の期間残ることがあります。
9. 安全管理
運営者は、通信の暗号化、アクセスできる者と権限の限定、パスワードや鍵などの秘密情報の暗号化した保管などにより、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。
10. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求（アカウントの削除を含む）
ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除、またはアカウントの削除をご希望の場合は、「1. 運営者」のお問い合わせ窓口（メール）へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。アカウントを削除した場合も、ほかの利用者のイベントに投稿したチャットなど、ほかの利用者と共有している記録は残ることがあります。削除の範囲は、ご請求の際にご説明します。ニックネーム・アイコン・自己紹介・通知の設定などは、マイページからいつでも変更できます。
11. 対象年齢
本サービスは、18 歳以上の方を対象としています。
12. このポリシーの変更
運営者は、法令の変更や本サービスの内容の変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス内またはこのページでお知らせします。
制定日：2026年10月26日